El Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia, a través del departamento de Bienestar Social ha organizado unos talleres de competencias digitales dirigido a las personas usuarias de servicios sociales en situación de vulnerabilidad, a quien se quiere llegar para que se puedan comunicar de una manera autónoma a través de los medios telemáticos. «Queremos romper la grieta digital que sufren aquellas personas que por su situación se pueden ver más perjudicadas a la hora de dirigirse a la Administración en demanda de los distintos servicios y prestaciones a los que puedan tener derecho. Cada vez más, los trámites se hacen a través de medios digitales y tenemos que luchar también para que los usuarios de los servicios sociales no pierdan este tren», ha explicado la regidora de Bienestar Social, Guadalupe Nauda.
Los talleres se imparten en las dos Unidades de Trabajo Social del municipio, en Sant Jordi y en Cala de Bou, y por el momento se ha previsto una duración de dos meses para las sesiones formativas, que han empezado hoy en la UTS de Sant Jordi. De todas maneras, si se considera necesario, se alargará el calendario del taller para preparar a cuánta más gente mejor.
La formación se orienta no solo a las gestiones que se puedan hacer ante el Ayuntamiento, si no que también proporciona las herramientas para hacer los trámites más comunes en otras administraciones, como el Ib-Salut, el SOIB, el SEPE, la seguridad social o los distintos registros. Los y las usuarias del taller salen con una preparación suficiente para agasajar adecuadamente una solicitud de prestación y seguir la evolución de su demanda, inscribirse en una oferta de ocupación u optar a distintas ayudas, además de poder tramitar la obtención de determinados documentos como la tarjeta sanitaria o pedir cita con el médico.
La tramitación digital está cada día más presente y las herramientas telemáticas permiten simplificar y agilizar muchas cuestiones que antes suponían mucho papeleo. «La idea que recibe el alumnado del taller es que las innovaciones tecnológicas les hacen la vida más fácil, todo es ponerse y perder el miedo», ha explicado Nauda, que señala que «esta formación proporciona más autonomía a las personas, que ya no se sentirán indefensos a la vez de afrontar un trámite, y les da más control para hacer el seguimiento de sus demandas».
Los grupos de formación se han organizado con hasta ocho personas, derivadas por los técnicos de servicios sociales. Las sesiones se imparten los miércoles al UTS Sant Jordi entre las 11.30 y las 13.00 y los viernes en el Casal Bauxa de Cala de Bou en el mismo horario.
