L’aplicació Línea Verde ha tramitat durant 2018 més de 2.900 incidències de diversa tipologia, el que implica un creixement del 35% de la participació ciutadana envers 2017 i un total de 6.500 comunicacions des de la implantació el 2015.
El nombre d’incidències comunicades també s’ha incrementat gràcies a la participació de la població josepina, que cada vegada fa servir més aquesta eina de comunicació amb l’Ajuntament.
L’aplicació Línea Verde es va implantar al municipi de Sant Josep l’any 2015, comunicant-se 205 incidències. L’any 2016 la xifra va augmentar fins a les 1.212 comunicacions i en 2017, rere les campanyes de difusió sobre el funcionament i utilitat de l’aplicació s’arribà a les 2.181 comunicacions.
La bona disposició de la població, unida a les facilitats d’ús de la Línia Verde, han fet possible que aquelles incidències que s’han comunicat a l’Ajuntament es poguessin solucionar, en molts casos, d’una manera més ràpida i àgil.
Les incidències més freqüents han estat les relacionades amb vehicles abandonats, un 17%; desperfectes a voreres, un 12,05%; residus, un 10%; enllumenat, un 7,8%; incidències a via pública o neteja.
També s’ha detectat un gran nombre d’incidències (més d’un 12%) que queden sense resoldre donat que no corresponen al municipi o bé són competència d’una altra administració.
Tot i això, des de l’Ajuntament s’ha pogut constatar la bona acollida d’aquesta iniciativa de participació ciutadana que permet ampliar els coneixements sobre les mancances al municipi d’una manera molt més ràpida.
També es vol recordar que fer servir aquesta aplicació és molt senzill. Al web municipal hi ha un enllaç a la pàgina de Línea Verde on es pot trobar tota la informació necessària sobre les ordenances mediambientals de l’Ajuntament, com i on reciclar, un apartat per a consultes i un altre per a comunicar la incidència per categoria i amb la possibilitat d’incloure fotografies i ubicació.
Tant des de la regidoria d’Obres públiques com des de la de Medi Ambient es vol agrair a totes les persones residents la seva col·laboració per ajudar a localitzar amb molta més facilitat tant desperfectes com conductes incíviques (fems fora de contenidors o a solars, mobiliari deteriorat o en mal estat…) A més, gràcies a la Línia Verde, els usuaris poden rebre comunicacions sobre com es va resolent la incidència, fent que la gestió municipal pugui ser molt més personalitzada.
